Aufbau einer Datenplattform für Marketingaktivitäten
Um die Effektivität der Massnahmen und Investitionen besser und aktueller beurteilen zu können, und dabei gleichzeitig auch Ihren Leistungspartnern (Hotel & Kulturorganisation) mehr Insights über das Basler Tourismusumfeld zu ermöglichen, strebt Basel Tourismus eine zunehmende datengetriebene Transformation an. Dazu wurde für Basel Tourismus eine neue Datenplattform auf Basis von Snowflake aufgebaut. Ausgangspunkt war zu Beginn die Überführung der Google Analytics Daten (Umstellung UA auf GA4). Anschliessend wurden noch weitere Social Media Daten (Pinterest, Facebook, Instagram), ERP Daten sowie Baselcard Daten an die Datenplattform angeschlossen, um aussagekräftige Analysen zu ermöglichen.
Eckdaten
- Requirements Engineering für die Anbindung von Systemen
- Konzeption, Design und Aufbau einer nachhaltigen DWH Architektur
- Einführung einer Cloud ETL Lösung
- Anbindung von Google Analytics
- Erstellung eines Datenmodells inkl. Konzept
- Erstellen eines Benutzerhandbuches sowie Schulung der Benutzer
- Koordination und Projektleitung
Kundenbeschreibung
Basel Tourismus bezweckt in enger Zusammenarbeit mit den Behörden, den touristischen Partnern und weiteren interessierten Kreisen die Förderung des Tourismus für die Stadt Basel und ihre Umgebung.
Herausforderung
Herausforderung war zunächst die Abschaltung von Google UA Analytics Daten sowie den somit verbunden Verlust der Marketinghistorie von Webseitenbesuchern. Diese wurden mittels Datenplattform gesammelt und in einem Tableau Dashboard dargestellt werden. Im Anschluss wurden weitere Daten angebunden, um ein breites Bild über die Marketingaktivitäten zu erhalten und insbesondere den Hotels bessere Auswertungen zur Verfügung zu stellen.
Unser Beitrag
Substring hat die Datenplattform auf Snowflake Basis entwickelt und die Daten der unterschiedlichen Quellen mittels meltano & Fivetran geladen. Anschliessend wurden die Daten für die gewünschten Marketingauswertungen transformiert und für den Import in Tableau vorbereitet. In Tableau wurden dann die Dashboards realisiert.
Wir sind gerne persönlich für Sie da.
Bereit für den nächsten Schritt? Wir sind es auch.
